Nếu quý khách đang sở hữu một chiếc máy lạnh hay máy giặt hoặc máy hút bụi của thương hiệu Electrolux và nó đang gặp phải lỗi cần sửa chữa hoặc bảo trì, hãy đến với trung tâm bảo hành Electrolux tại khu vực Cần Thơ. Với cam kết về chất lượng dịch vụ và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, trung tâm bảo hành sẽ giúp quý khách giải quyết mọi vấn đề liên quan đến thiết bị gia đình mình, đảm bảo sẽ mang lại cho quý khách dịch vụ tốt nhất có thể. Hãy cùng tìm hiểu thêm về Trung tâm bảo hành Electrolux tại Cần Thơ và các dịch vụ chất lượng mà chúng tôi cung cấp thông qua bài viết dưới đây.
Khi nào nên liên hệ với Trung tâm bảo hành Electrolux tại Cần Thơ
Trong một quá trình dài sử dụng chắc hẳn các thiết bị điện tử như tỷ lạnh, máy giặt đến từ thương hiệu Electrolux sẽ có thể xuất hiện một số vấn đề như hư hỏng hoặc gặp sự cố. Đây là những vấn đề khách hàng không thể tự xử lý mà cần liên hệ đến trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ để được hỗ trợ.
Những nhân viên kỹ thuật tại trung tâm sẽ am hiểu rõ về các thiết bị này và đưa ra hướng xử lý tốt nhất. Nếu khách hàng tự xử lý sẽ không thể biết rõ về cơ chế của các thiết bị từ đó có thể làm hư hỏng và khó khắc phục được. Bên cạnh đó, khách hàng còn có thể gặp nguy hiểm nếu tự ý sửa chửa mà không có sự can thiệp của những người có chuyên môn.
Một số dịch vụ nổi bật của Trung tâm bảo hành Electrolux
Trạm sửa chữa Electrolux Cần Thơ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng với những dịch vụ đa dạng như sau:
- Sửa chữa các vấn đề của tủ lạnh Electrolux như làm lạnh kém, phát ra tiếng ồn lớn, không nhận nguồn điện,...
- Sửa chữa các vấn đề của máy lạnh Electrolux như báo lỗi, điều hòa không mát, có tiếng ồn lớn,...
- Sửa chữa các vấn đề của máy giặt Electrolux như máy giặt kêu to và rung mạnh, rò điện, bảng điều khiển bị nóng,...
- Sửa chữa các vấn đề của máy sấy quần áo Electrolux như báo lỗi, không hoạt động, không sấy khô đồ,...
- Sửa chữa các vấn đề về máy hút bụi Electrolux như báo lỗi, tự tắt, có tiếng quá lớn khi hoạt đồng,...
- Sửa chữa các vấn đề về lò vi sóng Electrolux như hoạt động kém, không nóng, đĩa không quay,...
- Sửa chữa các vấn đề của bếp từ Electrolux như không nhận nồi nấu, không hoạt động, quạt gió kêu to,...
Quy trình tiếp nhận và sửa chữa bảo hành Electrolux tại Cần Thơ
Quy trình tiếp nhận sửa chữa tại Trung tâm của chúng tôi được thực hiện bài bản và chuẩn mực gồm các bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của Quý khách hàng
- Nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ Quý khách hàng (Qua điện thoại)
- Xác nhận thời gian sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật được cử người đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng.
Bước 2: Tiến hành báo giá
- Nhân viên kỹ thuật liệt kê các lỗi / hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho Quý khách hàng giải pháp cho từng hạng mục.
- Nhân viên kỹ thuật tiến hành báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
- Quý khách hàng sẽ quyết định duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa
Bước 3: Tiến hành sửa chữa
- Nhân viên kỹ thuật thông báo về phía công ty và tiến hành sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
- Sau khi sửa chữa xong, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra mọi chi tiết và vệ sinh sạch sẽ.
Bước 4: Nghiệm thu - Thanh toán chi phí dịch vụ
- Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng.
- Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán chi phí.
Cam kết về dịch vụ của trung tâm bảo hành Electrolux tại Cần Thơ
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với các đặc điểm sau:
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết.
- Sử dụng thiết bị chính hãng có chất lượng tương đương để đảm bảo hiệu quả sửa chữa tối ưu.
- Thực hiện quy trình sửa chữa theo định kỳ và đúng tiến độ cam kết.
- Đảm bảo tính minh bạch với khách hàng về mức giá sửa chữa và hạn chế phát sinh tăng phí không đáng có.
- Đảm bảo an toàn cho thiết bị và vật dụng trong tủ, ngăn ngừa hỏng hóc thêm trong khi sửa chữa.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm hiểu về quy trình bảo trì và chăm sóc thiết bị nhằm giúp nâng cao tuổi thọ và hiệu suất hoạt động của tủ.
- Đặc biệt, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ kiểm tra sau khi sửa chữa để giúp khách hàng tin tưởng với chất lượng chăm sóc của nhân viên.
Điều kiện và chính sách bảo hành tại Trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ
Thời hạn bảo hành
Các sản phẩm của Electrolux phải còn trong thời hạn bảo hành quy định của nhà sản xuất và/hoặc của Trung tâm bảo hành sửa chữa Electrolux. Khách hàng cần xuất trình giấy tờ chứng minh thời hạn bảo hành hợp lệ, ví dụ như phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng, mới được hưởng chế độ bảo hành.
Sản phẩm không bị hư hỏng vì lý do không nằm trong phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp thiết bị Electrolux bị hư hỏng bởi nhiều nguyên nhân nằm ngoài phạm vi bảo hành, ví dụ như sử dụng không tuân theo chỉ dẫn của nhà sản xuất, dùng sai nguồn điện, rò rỉ, trầy xước, thấm nước, lắp đặt không đúng vị trí hoặc tác động không đúng kỹ thuật vào sản phẩm, vv. ..
Sản phẩm chưa qua sửa chữa, thay thế, hoặc chỉnh sửa bởi đơn vị không được uỷ quyền
Chính sách bảo hành chỉ áp dụng đối với thiết bị Electrolux chưa từng được sửa chữa, thay thế, hoặc chỉnh sửa bởi đơn vị không được uỷ quyền bởi nhà sản xuất hay Trung tâm bảo hành sửa chữa Electrolux Cần Thơ.
Còn nguyên vẹn tem, nhãn hiệu, seri, mã vạch của sản phẩm
Chính sách bảo hành đòi hỏi sản phẩm thiết bị Electrolux phải còn nguyên vẹn tem, nhãn hiệu, seri, mã vạch, không bị tháo rời, thay thế, hoặc làm nhái đơn vị không được uỷ quyền.
Phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng
Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng chính hãng tại Trung tâm Electrolux để được giải quyết quyền lợi bảo hành.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Dịch vụ sửa chữa bảo hành của Trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ mang đến cho khách hàng nhiều ích lợi trong đó có:
Uy tín và đáng tin cậy: Trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ là đơn vị có uy tín lâu năm trong lĩnh vực sửa chữa và bảo hành các sản phẩm điện tử, điện gia dụng, thiết bị gia đình đến từ Electrolux.
Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao: Trung tâm bảo hành Electrolux tại Cần Thơ có đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về các sản phẩm điện tử, điện gia dụng của thương hiệu Electrolux. Họ có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để phân tích và khắc phục các lỗi phổ biến của các sản phẩm Electrolux một cách nhanh chóng và chính xác.
Sử dụng linh kiện chính hãng: Trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ cam kết sử dụng các linh kiện chính hãng, đảm bảo tính tin cậy và bền bỉ của sản phẩm sau khi được sửa chữa. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng có thể yên tâm về chất lượng và độ bền của sản phẩm sau khi được sửa chữa.
Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp: Trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ có quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, từ việc tiếp nhận, kiểm tra, chuẩn đoán, sửa chữa đến kiểm tra sau sửa chữa. Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng của sản phẩm và các bước sửa chữa được thực hiện một cách minh bạch và trung thực.
Dịch vụ hậu mãi tận tình: Trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ hậu mãi tận tình, hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Giá cả hợp lý: Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành với mức giá cạnh tranh và hợp lý. Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ mà không cần lo lắng về chi phí quá cao.
Dịch vụ đa dạng: Trung tâm bảo hành của chúng tôi tại Cần Thơ không chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành sản phẩm của Electrolux, mà còn cho nhiều loại sản phẩm điện tử, điện gia dụng đến từ nhiều thương hiệu trên thị trường. Điều này giúp khách hàng có thể tìm thấy một địa điểm đáng tin cậy để sửa chữa và bảo hành cho nhiều loại sản phẩm trong gia đình.
Tiết kiệm thời gian và công sức: Việc chọn dịch vụ sửa chữa bảo hành của Trung tâm bảo hành Electrolux tại Cần Thơ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức so với việc tự mò mẫm sửa chữa hay tìm kiếm địa điểm khác. Khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng và giao sản phẩm của mình cho đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của trung tâm để được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Địa chỉ trung tâm bảo hành Electrolux tại Cần Thơ
Nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu sửa chữa, bảo hành cũng như di chuyển của khách hàng, hiện trung tâm bảo hành Electrolux đã có nhiều chi nhánh tại các tỉnh từ Bắc vào Nam.
Chính vì vậy, tại Cần Thơ, khách hàng có thể liên hệ để được sử dụng dịch vụ của chúng tôi qua 3 địa chỉ sau:
35a Nguyễn Văn Linh, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều
107 Hoàng Văn Thụ, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều
24/14 Khu Vực 7, Quận Bình Thuỷ
Hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Electrolux Cần Thơ khi bạn có nhu cầu sửa chữa gấp. Chúng tôi đảm bảo sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín nhất hiện nay. Chỉ với những thao tác đơn giản khi truy cập website baohanh-electrolux.net.vn hoặc gọi ngay số hotline 02862.771.772 chúng tôi sẽ có mặt nhanh nhất có thể để hỗ trợ thiết bị gia đình bạn.
